OHJEET

Usein kysytyt kysymykset

Tälle sivulle on koottu yleisimpiä MBinternet-käyttäjien esittämiä kysymyksiä vastauksineen. Useimmat ongelmatilanteet ratkeavat helposti näitä ohjeita selaamalla.

Sähköposti   Kotisivut   Muut
Sähköpostin automaattinen virustorjunta
Sähköpostin roskapostisuodatus

Katso myös erilliset php-kysymykset

Sähköposti

Pystyn vastaanottamaan viestini, mutta miksen voi lähettää niitä?

MBinternetin lähtevän postin palvelin edellyttää suojatun yhteyden käyttöä. Tarkat asetukset löydät yhteysasetukset -sivulta.

Viestien vastaanottaminen ei onnistu, nimi ja salasana eivät täsmää!

Oletko käynyt luomassa itsellesi avaimen MBnetin hallintasivuilla? Jos et, sinulla ei ole vielä aktiivista sähköpostilaatikkoa.

Kun olet luonut avaimen, sinun tulee käyttää sähköposteja hakiessasi nimenä valitsemaasi avainta ja salasanana sen salasanaa, kun sähköpostiohjelma näitä kysyy. Muista myös laittaa nämä sähköpostiohjelmasi asetuksiin. Yleisimpien sähköpostiohjelmien asennus- ja käyttöohjeet löydät Ohjeet-sivulta Sähköposti-otsikon alta.

Muista myös, että avaimen ja salasanan kohdalla isot ja pienet kirjaimet ovat eri asia. Kirjauduttaessa Sulo on siis eri asia kuin sulo.

Miten luon ensimmäisen sähköpostiosoitteeni?

MBnetin hallintasivuilla pääset luomaan itsellesi avaimen. Tilaajana voit valita avaimelle käyttöön MBinternetin, jolloin avaimelle tulevat käyttöön sähköpostiosoitteet avain@mbnet.fi ja etunimi.sukunimi@mbnet.fi, jotka johtavat samaan postilaatikkoon. Samalla saat kotisivutilan osoitteeseen koti.mbnet.fi/avain.

Mitä eroa on osoitteilla etunimi.sukunimi@mbnet.fi ja avain@mbnet.fi?

Kumpikin osoite ohjautuu samaan postilaatikkoon, mutta sinun tulee käyttää avainta sähköpostisi lukemiseen. Eli kun sähköpostiohjelmasi kysyy nimeä ja salasanaa, laita nimeksi avain ja salasanaksi sille valitsemasi salasana.

Miten saan luotua itselleni lisää sähköpostiosoitteita?

Hallintasivuilla pääset luomaan uusia avaimia, joille voit tilaajana valita MBinternetin käyttöön. Huomaa, että MBinternetilliselle avaimelle kuuluu aina sähköpostilaatikon lisäksi mahdollisuus kotisivuihin.

Kuinka voin muuttaa sähköpostin edelleenohjausasetuksiani (forward)?

MBnetin hallintasivujen MBinternet-sivulla on Postin ohjaus -kohta. Tässä voit valita, haluatko asettaa avaimellesi edelleenohjauksen vai et. Kirjoita kenttään se osoite, johon haluat postiesi ohjautuvan ja paina lopuksi sivun alalaidassa olevaa Tallenna-nappulaa.

Edelleenohjauksen muuttaminen ftp:llä ei ole sallittu, vaan kaikki muutokset tulee tehdä Hallintasivujen kautta.

Miten voin poistaa turhaksi käyneen avaimen?

Voit poistaa oman avaimesi Hallintasivujen Muut asetukset -sivulla. Poista avaimesi -nappulan takaa pääset valitsemaan haluatko poistaa avaimesi kokonaan vai vain esimerkiksi luopua sen sähköposti- ja kotisivutilasta.

Avainta ei kannata poistaa sen takia, ettet muista sen salasanaa - tällaisessa tapauksessa auttaa salasanan unohdussivu.

Lehtitilauksen avaimista yksi on pääavain. Pääavain pystyy halutessaan poistamaan muilta samaan lehtitilaukseen kuuluvilta avaimilta kotisivu- ja sähköpostitilat tai myös irrottamaan avaimen tilauksesta, jolloin avaimelta poistuvat tilaajaoikeudet.

Miksi saan jollekulle toiselle osoitettuja sähköpostiviestejä?

Kyse on yleensä roskapostista, jossa yksi osoite on laitettu vastaanottajaksi ja loput ovat näkymättöminä piilokopioina (bcc). Osoitteet ovat usein samanalkuisia, joten etunimi saattaa olla sama kuin itselläsi.

Voinko käyttää erillistä sähköpostiohjelmaa ja Webmailia rinnakkain?

Voit, mutta tietyin rajoituksin. Lue lisää Webmailin ohjesivulta.

Voinko käyttää MBinternetin sähköpostia, vaikka en käytä MBinternet-nettiyhteyttä?

Kyllä voit. Erillisessä sähköpostiohjelmassa tulee vain asettaa SMTP-palvelimen (lähtevä posti) kohdalle oman palveluntarjoajasi postipalvelimen osoite. Webmail toimii kaikilla internet-yhteyksillä.

Miksi sähköpostitilani näyttää täyttä, vaikka Saapuneet-kansiossani ei ole viestejä?

Tilaa vievät viestit ovat todennäköisesti jossain toisessa kansiossa postilaatikossasi. Lue lisää Sähköpostin tilanhallinnasta.

Kotisivut

Mitä minun tulee tehdä, jotta saan nettiin omat kotisivut?

Jos olet MikroBitin tilaaja, saat kotisivut osoitteeseen muotoa koti.mbnet.fi/avain. Ensin sinulla tulee olla MBnet-avain, jolle olet valinnut MBinternetin käyttöön. Jos käytät jo esimerkiksi MBinternetin sähköpostia, kotisivutila on automaattisesti käytettävissäsi. Jollei avaimellasi ole MBinternetiä käytössä, saat sen käyttöön Hallintasivuilla.

Voit lähettää tiedostoja kotisivuhakemistoosi erillisen ftp-ohjelman avulla, tai käyttää MBinternetin kotisivumuokkainta.

 Tarkemmat ohjeet MBinternet-kotisivuista.

Jos et ole vielä luonut MBnet-avainta, tee nyt uusi avain.

Mihin osoitteeseen kotisivuni tulevat?

koti.mbnet.fi/avain, missä avain on MBnet-avainta luodessasi valitsemasi 3-8-merkkinen sana. Sama avain toimii sähköpostilaatikkosi nimenä.

Miten lähetän kotisivuni ftp:llä paikalleen?

Laita ftp-ohjelmassasi osoitteeksi koti.mbnet.fi, käyttäjänimeksi MBnet-avaimesi ja salasanaksi avaimesi salasana. Voit myös katsoa tarkemmat ohjeet WSFTP:lle ja CuteFTP:lle.

Miten saan lisättyä sivuni MBinternetin kotisivulistaan?

Hallintasivujen MBinternet-välilehdellä on kohta Kotisivulista. Ruksi tämä ruutu ja tarkista, että kotihakemistossasi on kelvollinen etusivutiedosto.

Mitkä tiedostot käyvät MBinternet-kotisivujeni etusivutiedostoksi?

Etusivutiedoston nimen tulee olla nimeltään joko index.html, index.htm, index.shtml, index.php, index.php3, index.php4, index.wml, index.xhtml tai index.xml.

Kun kotihakemistossasi on tällainen tiedosto, kävijät pääsevät sivuillesi suoraan osoitteella koti.mbnet.fi/avain, eikä perään tarvitse kirjoittaa enää tiedoston nimeä.

Kotisivuni eivät ilmesty MBinternetin käyttäjien kotisivulistaan toistuvista lisäysyrityksistäni huolimatta.

Tarkista, että kotisivuhakemistosi päähakemistossa on kelvollinen etusivutiedosto. Kotisivulistaa päivittävä ohjelmamme päättelee tämän tiedoston perusteella, onko kotisivujasi olemassa vaiko ei - jos tiedostoa ei ole, se ei myöskään lisää sivujasi listaan.

Kotisivulistan päivitys tapahtuu pienellä viiveellä, joten kotisivusi voivat ilmestyä listaan vasta seuraavan yön aikana. Mikäli ongelma ei poistu, ota yhteys Neuvolaan.

Voiko kotisivulistan haulla etsiä sivustoa antamalla hakusanaksi sivustolla esiintyvän sanan?

Kotisivulistalta voi etsiä vain käyttäjän avaimella tai nimellä. Jos haluat etsiä tiettyä asiaa mbnetin käyttäjien kotisivuilta, kokeile pistää esimerkiksi Googlen hakuun domain-ehto: lisää yhdeksi hakutermiksi "site:koti.mbnet.fi" tai kirjoita Lisähaku-toiminnossa Domainit-kohtaan "koti.mbnet.fi".

En pysty tuhoamaan tai muokkaamaan kotisivuhakemistossani olevia tiedostoja tai hakemistoja.

Kotisivuhakemistosi suojausasetukset ovat ilmeisesti syystä tai toisesta menneet väärin. Ota yhteys Neuvolaan, niin korjaamme asian pikimmiten.

Voinko ajaa omia CGI-ohjelmia kauttanne?

Valitettavasti CGI-ohjelmien ajaminen ei ole tällä hetkellä mahdollista.

Tukeeko koti.mbnet.fi PHP:ta?

Kyllä. Tietoturva- ja suoritussyistä kaikki funktiot eivät kuitenkaan toimi. Lue tarkemmat ohjeet php:n käytöstä sekä usein kysytyt php-kysymykset. Voit myös keskustella aiheesta muiden MBinternetin käyttäjien kanssa php-juttupalstalla.

Tukeeko koti.mbnet.fi MySQL:ää?

Ei. Näillä näkymin emme aio valitettavasti tarjota MySQL-tietokantapalveluita.

Tukeeko koti.mbnet.fi ASP:ia?

Valitettavasti ei.

Tukeeko koti.mbnet.fi SSI:tä (Server Side Include)?

Kyllä tukee. Lue ohjeet SSI:n käyttämiseen.

Tukeeko koti.mbnet.fi JSP:tä (JavaServer Pages)?

Valitettavasti ei.

Voinko tehdä sivuilleni oman palautelomakkeen?

Kyllä voit. Katso ohjeet palautelomakkeen tekemiseen.

Minne kotisivujeni palaute tulee?

MBnet-avaintasi vastaavaan sähköpostiosoitteeseen. Esimerkiksi osoitteen koti.mbnet.fi/sulo kautta lähetetty palaute tulee osoitteeseen sulo@mbnet.fi. Mikäli MBinternet-sähköpostisi on ohjattu johonkin toiseen osoitteeseen, posti saapuu sinne.

Voinko suojata kotisivuni tai osan siitä salasanalla?

Kyllä voit. Lue ohjeet suojauksen rakentamiseen.

Kuinka lisään kotisivuilleni kävijälaskurin?

Laskurivelhomme avulla voit rakentaa itsellesi mieleisesi laskurin. Velho kertoo oikean koodirivin, jonka voit lisätä sivuillesi. Siirry Laskurivelhoon

Miksi kotisivulaskurini lukema kasvaa aina kun lataan sivun uudelleen?

Webissä ei ole luotettavia tapoja laskea eri kävijöitä. Niinpä MBnetin laskurikin laskee vain sitä, montako kertaa sivu on ladattu - ja yksi käyttäjä voi ladata sivun useamminkin.

Usein ehdotetaan, että kotisivulaskurin lukemaa ei kasvatettaisi, jos sivu on ladattu samasta IP-osoitteesta vain vähän aiemmin. Tämä toiminto ei kuitenkaan olisi hyvä, koska yhden IP-osoitteen takana voi olla satoja tai jopa tuhansia käyttäjiä. Emme näillä näkymin aio kehittää laskurin luotettavuutta IP- tai vastaavin tunnistuksin. Mikäli tarvitset tarkempaa laskentaa, ota yhteyttä palvelua tarjoaviin ulkopuolisiin palveluntarjoajiin. Huomaa kuitenkin, että webissä täysin luotettavaa laskentaa ei ole olemassa.

Miten saan nollattua kävijälaskurini?

Laskurivelhossa on "Kävijälaskurin arvon asetus"-linkki, jota klikkaamalla pääset asettamaan kotisivulaskurin arvon. Siirry suoraan asetussivulle

Kuinka saan selville näkymättömän kävijälaskurin tämänhetkisen lukeman?

Asia hoituu tekemällä ns. piilosivu. Luo ensin näkymätön kävijälaskuri ja liitä se sivullesi normaalisti. Luo sen jälkeen uusi näkyvä kävijälaskuri, ja laita se erilliselle piilosivulle joka luodaan vain tätä tarkoitusta varten. Voit nyt tarkistaa kävijälaskurisi lukeman menemällä tälle salaiselle sivulle.

Kannattaa siis huomata, että eri sivuille voi laittaa eri näköisiä laskureita, ja ne kaikki kasvattavat samaa lukemaa. Myös salaisella sivulla käyminen siis kasvattaa laskurin arvoa yhdellä.

Voinko tehdä kotisivuilleni oman, yksilöllisen virhesivun?

Kyllä voit. Katso ohjeet yksilöllisen virhesivun tekemiseen.

Voinko hankkia oman domain-nimen niin, että sen takaa löytyisivät MBnetin kotisivuni?

Valitettavasti et. Tämä vaatisi MBinternetin nimipalvelinten konfigurointia, ja sellaista palvelua meillä ei ole.

Tukeeko palvelimenne Front Page Server Extensionsia?

Ei tue.

Kotisivujeni PBLang-foorumi tahmaa osittain! Osa viestiketjuista toimii nopeasti, osa jarruttaa.

Tällöin sinulla on todennäköisesti käytössäsi PBLangin avatar-toiminto, eli käyttäjät voivat laittaa profiiliinsa kuvia. Jos nämä kuvat ladataan joltain ulkopuoliselta palvelimelta, www-selain jää odottamaan näiden latautumista ennen kuin näyttää viestiketjua lainkaan. Samoin viestiketjut, joihin on liitetty ulkopuolisilta palvelimilta ladattavia kuvia, saattavat hidastella jos ulkopuolinen palvelin ei toimi rivakasti.

PBLang ei toimi! Minulla on käytössäni CVS:stä haettu versio 4.66.

Kyseinen versio ei tällä hetkellä toimi koti.mbnet.fi:n PHP-version (4.3.10) kanssa oikein.

PBLang valittaa tiedostojen oikeuksista.

Tarkista ftp-ohjelmaa tai kotisivumuokkainta käyttäen, että kaikilla on kaikki oikeudet erityisesti seuraaviin tiedostoihin ja hakemistoihin:

db/members/pending
db/memss
db/online
db/settings/styles

Sähköpostin automaattinen virustorjunta

Onko siitä haittaa jos omalle koneelleni on asennettu virustorjuntaohjelma?

Ei ole. On suositeltavaa, että koneelle on asennettu myös erillinen virustorjuntaohjelma, koska virustartunnan voi saada muutenkin kuin sähköpostin välityksellä.

Tarkistetaanko virukset jos käytän MBnetin sähköpostia jonkin muun palvelintarjoajan internet-yhteydellä?

Saapuvat postit tarkistetaan viruksista vaikka et käyttäisikään MBinternetin yhteyttä. Uloslähteviä posteja ei tarkisteta jos et käytä MBinternet-yhteyttä. Tämä johtuu siitä, että silloin sinun pitää käyttää oman internet-palveluntarjoajasi lähtevän postin palvelinta. Mikäli palveluntarjoajasi ei tarkista lähteviä posteja, ei myöskään sinun postejasi tarkisteta.

Tarkistetaanko virukset myös Webmailissa?

Kyllä tarkistetaan.

Tarkistetaanko virukset jos käytän erillistä sähköpostiohjelmaa?

Kyllä tarkistetaan.

Onko mitään poikkeustapauksia, joissa viruksia ei tarkisteta?

Ei ole mitään poikkeuksia, kaikki MBnetistä lähetetyt ja kaikki MBnetiin saapuvat postit tarkistetaan virusten varalta.

Miten virustarkistuksen saa päälle?

Virustarkistusta ei tarvitse erikseen kytkeä päälle. Se kytkeytyy automaattisesti päälle jokaiselle avaimelle kun se luodaan. Kaikki mbnet.fi-loppuiset osoitteet tarkistetaan automaattisesti viruksista.

Saako virustarkistuksen pois päältä?

Virustarkistusta ei saa pois päältä.

Vaikuttaako virustarkistus viestien saapumisnopeuteen?

Normaalin kokoisissa viesteissä virustorjunta ei hidasta postien kulkua. Mikäli viestiin on liitetty useiden kymmenien megatavujen kokoinen liitetiedosto, saattaa posti viipyä matkalla muutaman ylimääräisen minuutin.

Kuinka nopeasti virustorjunta tunnistaa uudet virukset?

MBnetin virustorjunta tunnistaa uudet virukset tunnin sisällä siitä kun F-Secure julkaisee tiedot uusimmista viruksista.

Miten viestit tarkistetaan viruksista?

Viestit tarkistetaan koneellisesti F-Securen virustorjuntaohjelmistolla, kun ne saapuvat MBnetin järjestelmään. Vasta tarkistuksien jälkeen turvalliseksi todetut postit siirretään käyttäjän postilaatikkoon.

Mitä tapahtuu jos saan viestin, jossa on virus?

Viesti tuhotaan automaattisesti.

Mitä tapahtuu, jos koneeni on saanut virustartunnan ja yrittää lähettää virusta sähköpostin välityksellä eteenpäin?

Viestiä ei lähetetä eteenpäin. Näin turvataan se, että jokin virus ei esimerkiksi lähetä henkilökohtaisia viestejäsi eteenpäin.

Tarkistetaanko viestini viruksista, jos olen edelleenohjannut viestit toiseen osoitteeseen?

Kyllä saapuvat postit tarkistetaan myös silloin viruksista. Sen jälkeen ne ohjataan eteenpäin antamaasi osoitteeseen.

Sähköpostin roskapostisuodatus

Miten voin estää roskapostin tulon osoitteeseeni?

Tärkeintä on olla vastaamatta näihin posteihin mitään. Vaikka viestissä kerrottaisiin, että voit kieltäytyä mainoksista lähettämällä vastauksen tiettyyn osoitteeseen, se ei yleensä pidä paikkaansa. Vastauksesta mainostajat näkevät, että osoite on käytössä, ja jatkavat mainostusta entistä innokkaammin.

MBnetin sähköpostissa on automaattinen roskapostisuodatus, joka lukuisten eri sääntöjen avulla pyrkii erottelemään roskapostit oikeiden viestien joukosta. Roskapostiksi luokitellut viestit eivät koskaan saavu postilaatikkoosi asti.

Saako roskapostisuodatuksen pois päältä?

Kyllä saa. Klikkaa tästä kytkeäksesi roskapostisuodatus pois päältä.

Kun klikkaat linkkiä, sinulta kysytään tunnusta ja salasanaa. Syötä ensimmäiseen kenttään avain, jonka sähköpostin asetuksia haluat muuttaa, ja toiseen avaimen salasana.

Epäilen että oikeaa postia jää suodattimeen, mitä voin tehdä?

Mikäli oikeaa postia jää suodattimen haaviin, kannattaa asiasta ottaa yhteyttä MBinternetin asiakaspalveluun Neuvolaan, jotta voimme kehittää palvelua. Suodatin kannattaa tällöin myös kytkeä pois päältä.

Toimiiko suodatus kun saan edelleen roskapostia?

Kyllä toimii. Kuukausittain MBinternetin roskapostisuodatinpalvelimet kitkevät välistä yli 60 miljoonaa roskapostiviestiä, joten ilman suodattimia tilanne olisi huomattavasti nykyistä pahempi.

Roskapostinsuodatus on jatkuvasti käynnissä olevaa kilpajuoksua roskapostittajien ja roskapostinsuodattimien kehittäjien välillä. Aina, kun suodattimien tekijät keksivät tavan hoksata nykyiset roskapostit, roskapostittajat kehittävät uuden tavan suodattimien kiertämiseen.

Roskapostien suodattaminen ei ole yksinkertaista touhua, vaan lähestyy monimutkaista tiedettä. Jokainen viesti analysoidaan tuhansien eri testien avulla. Suodattimissa on myös ennaltaehkäiseviä toimintoja, kuten oppiva suodatus, mutta näitäkin roskapostittajat pyrkivät jallittamaan esimerkiksi liittämällä viestiinsä huomattavan määrän tavallista tekstiä.

Suodattimia kehitetään jatkuvasti ja ne tulevat jatkuvasti paremmiksi - samaan aikaan kuitenkin myös roskapostittajat hautovat uusia, entistäkin ovelampia keinoja.

Millä ohjelmalla roskapostit suodatetaan?

Roskapostinsuodatus perustuu maailmalla yleisesti käytettyyn SpamAssassin -ohjelmaan. Suodatuksessa käytetään tuhansia eri tapoja roskapostin tunnistamiseksi.

Muut

Mikä on asiakasnumeroni? Entä tilaajanimeni?

Näet tilaajanimesi ja asiakasnumerosi uusimman lehden osoitelipukkeesta. Lipukkeen 9 ensimmäistä numeroa ovat asiakasnumerosi, ja sen alla lukee tilaajanimesi.

Erityisen pitkät ja/tai erikoismerkkejä sisältävät käyttäjänimet ovat MBinternetille vaikeita käsiteltäviä. Kannattaa tässä tapauksessa ottaa yhteys Neuvolaan, niin tarkistamme mikä tilaajanimesi on.

Esimerkiksi yrityksillä on joskus kaksiosainen tilaajanimi. Tällöin tilaajanimeksi käy kumpi tahansa osa.

Olen unohtanut salasanani. Miten saan sen selville?

Ratkaisu löytyy unohdussivulta. Jos olet asettanut itsellesi salasanakysymyksen, saat vaihdettua salasanasi uuteen vastaamalla kysymykseen oikein. Ellet ole asettanut salasanakysymystä tai et muista sen vastausta, voit tilata uuden salasanan sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse (MikroBitin tilausosoitteeseen).

Olen unohtanut avaimeni. Miten saan sen selville?

Jollet ole unohtanut ainoastaan salasanaasi vaan myös avaimesi, siirry avaimen unohdussivulle.

Mikäli muistat MBinternetin kotisivujesi osoitteen, näet avaimen myös siitä. Kotisivujen osoite on muotoa koti.mbnet.fi/avain.